02:00

貨品運送及保險

貨品運送及保險

 

 

產品運送及保險費用需多少?

台灣地區的運輸及保險費最低為30美元(或同等金額的台幣),會視乎包裹大小、重量及收貨地址而定,可能會略有增加。

當您已落單後,我們會聯絡您告訴您包括運費及保險費的總應繳款項。如需更多詳情,請致電(886) 2 87518568與我們查詢。

返回頁首

 

金拓寄給我的貨物會徵收稅項嗎?

根據台灣的稅制,所有白銀、鉑金、鈀金、銠金產品依法得附加5%營業稅及所有產品需附加萬分之四之國貿推廣捐。

返回頁首

 

產品如何運送?

金拓的產品由聯邦快遞或其他知名運輸公司負責運送。每個包裹都是全額投保,在送抵目的地後,需由買家簽收。如您要求速遞公司毋需您簽收包裹, 金拓將不會對包裹的遺失或損壞予以負責。我們會透過電郵發送產品運送的追蹤號碼給您,您同時也可以登入您的帳戶查看追蹤號碼。

返回頁首

 

我需要多久才能收到我的包裹?

包裹會在您的訂單被確認後2個工作天內裝箱及付運。貨件一般會在寄出日起2至5個工作日內到達。若您相信您的包裹未如期送達,請致電(886) 2 87518568。

返回頁首

 

貨件可以送至非我帳戶所登記的地址嗎?

可以。在網上下單時,您可以在您的帳戶中設立多個送貨地址,只要在交易確認時選擇其中一個送貨地址便可,但您還需考慮以下情況:

  • 送往商業/非住宅地址
    金拓對寄往非住宅地址及由第三方簽收的包裹不承擔責任。因此,我們強烈建議您不要將包裹寄至商用地址。
  • 寄至郵政信箱
    所有包裹只能寄往您指定的街道地址,不接受郵政信箱。當您的貨件到達目的地時,您需要簽收確認。

 返回頁首

 

會否在毋需簽收的情況下留下我的包裹?

金拓寄送的所有包裹在送達時都需要簽收確認。若您沒有要求快遞公司毋需您簽收包裹,且在你沒有簽收的情況下收到您的包裹,請立即致電(886) 2 87518568。

如您要求快遞公司毋需您簽收包裹, 金拓將不會對包裹的遺失或損壞予以負責。

返回頁首

 

如我的包裹在運輸途中被遺失或盜竊,由那方負責?

金拓已為您的包裹投保,如包裹在寄送過程中被遺失或損壞,保險公司將全權負責。但若有以下情況,金拓將不會承擔任何責任:

  • 您要求速遞公司毋需您簽收包裹
  • 您要求包裹寄往非住宅地址
  • 您的包裹由其他人在接收地址上簽收

返回頁首

如果包裹内的產品不齊全,我應怎樣做?

如您發現有任何產品不齊全,請立即致電(886) 2 87518568。請不要丟棄寄送過來的包裝箱。如您的包裹已被打開,我們可能需要您提供包裝箱的照片作記錄。

返回頁首

 

我可否親身到金拓取貨? 

不能。產品目前只設運送或倉存服務,不設提取服務。如需進一步信息,請致電(886) 2 87518568查詢詳情。 

返回頁首

 

我如何知道我的包裹運送情況?

您的貨件追蹤號碼將會在寄出後顯示在您的網上帳戶內,號碼會經電郵自動發送給您。要追蹤您的貨件,請瀏覽香港聯邦快遞網頁。

 

返回頁首

 

 

更新于2019年3月4日

貨品運送及保險

貨品運送及保險

 

 

產品運送及保險費用需多少?

台灣地區的運輸及保險費最低為30美元(或同等金額的台幣),會視乎包裹大小、重量及收貨地址而定,可能會略有增加。

當您已落單後,我們會聯絡您告訴您包括運費及保險費的總應繳款項。如需更多詳情,請致電(886) 2 87518568與我們查詢。

返回頁首

 

金拓寄給我的貨物會徵收稅項嗎?

根據台灣的稅制,所有白銀、鉑金、鈀金、銠金產品依法得附加5%營業稅及所有產品需附加萬分之四之國貿推廣捐。

返回頁首

 

產品如何運送?

金拓的產品由聯邦快遞或其他知名運輸公司負責運送。每個包裹都是全額投保,在送抵目的地後,需由買家簽收。如您要求速遞公司毋需您簽收包裹, 金拓將不會對包裹的遺失或損壞予以負責。我們會透過電郵發送產品運送的追蹤號碼給您,您同時也可以登入您的帳戶查看追蹤號碼。

返回頁首

 

我需要多久才能收到我的包裹?

包裹會在您的訂單被確認後2個工作天內裝箱及付運。貨件一般會在寄出日起2至5個工作日內到達。若您相信您的包裹未如期送達,請致電(886) 2 87518568。

返回頁首

 

貨件可以送至非我帳戶所登記的地址嗎?

可以。在網上下單時,您可以在您的帳戶中設立多個送貨地址,只要在交易確認時選擇其中一個送貨地址便可,但您還需考慮以下情況:

  • 送往商業/非住宅地址
    金拓對寄往非住宅地址及由第三方簽收的包裹不承擔責任。因此,我們強烈建議您不要將包裹寄至商用地址。
  • 寄至郵政信箱
    所有包裹只能寄往您指定的街道地址,不接受郵政信箱。當您的貨件到達目的地時,您需要簽收確認。

 返回頁首

 

會否在毋需簽收的情況下留下我的包裹?

金拓寄送的所有包裹在送達時都需要簽收確認。若您沒有要求快遞公司毋需您簽收包裹,且在你沒有簽收的情況下收到您的包裹,請立即致電(886) 2 87518568。

如您要求快遞公司毋需您簽收包裹, 金拓將不會對包裹的遺失或損壞予以負責。

返回頁首

 

如我的包裹在運輸途中被遺失或盜竊,由那方負責?

金拓已為您的包裹投保,如包裹在寄送過程中被遺失或損壞,保險公司將全權負責。但若有以下情況,金拓將不會承擔任何責任:

  • 您要求速遞公司毋需您簽收包裹
  • 您要求包裹寄往非住宅地址
  • 您的包裹由其他人在接收地址上簽收

返回頁首

如果包裹内的產品不齊全,我應怎樣做?

如您發現有任何產品不齊全,請立即致電(886) 2 87518568。請不要丟棄寄送過來的包裝箱。如您的包裹已被打開,我們可能需要您提供包裝箱的照片作記錄。

返回頁首

 

我可否親身到金拓取貨? 

不能。產品目前只設運送或倉存服務,不設提取服務。如需進一步信息,請致電(886) 2 87518568查詢詳情。 

返回頁首

 

我如何知道我的包裹運送情況?

您的貨件追蹤號碼將會在寄出後顯示在您的網上帳戶內,號碼會經電郵自動發送給您。要追蹤您的貨件,請瀏覽香港聯邦快遞網頁。

 

返回頁首

 

 

更新于2019年3月4日